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          巨野農(nóng)商銀行:
          錨定高質(zhì)量新實踐 跑出服務地方“加速度”

          作者: 楊飛 來源: 菏澤日報 發(fā)表時間: 2025-01-10 09:18

          送金融知識到田間地頭

          助力特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展

          助力鄉(xiāng)村振興

          走訪客戶

          大力支持實體經(jīng)濟

          巨野農(nóng)商銀行黨委書記、董事長謝威到企業(yè)走訪    普惠金融知識宣傳進社區(qū)

          大野沼澤之地,麒麟誕生之鄉(xiāng)——巨野。歷史上,這里是春秋“西狩獲麟”之地,秦末彭越起兵之所,東臨孔子故里曲阜,西陲牡丹之都菏澤。新中國成立以來,它因煤而興,曾擁有幾十億噸煤田的“繁華”,是菏澤近現(xiàn)代工業(yè)的“進步生”。面對從資源型城市轉(zhuǎn)型的困境,巨野人懷揣著銳意創(chuàng)新的勇氣、敢為人先的銳氣,迎難而上,成功破局,走出了一條經(jīng)濟高質(zhì)量高速度發(fā)展之路,宜居宜業(yè)宜游的新巨野拔地而起。

          城市發(fā)展離不開金融活水。作為最早扎根巨野的金融機構之一,自20世紀50年代農(nóng)村信用社在這里駐扎到2015年改制成功,巨野農(nóng)商銀行伴隨巨野縣經(jīng)濟社會爬坡過坎,轉(zhuǎn)型升級,一路生花,屢創(chuàng)輝煌。

          近年來,巨野農(nóng)商銀行堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引,深入踐行金融工作的政治性、人民性,堅定不移走中國特色金融發(fā)展之路,始終堅守“立足本土、服務實體、支農(nóng)支小”的市場定位不動搖,孜孜不倦,腳踏實地,全心全意為麟州熱土上的百姓提供方便快捷、觸手可及的金融服務。不忘初心,牢記使命,巨野農(nóng)商銀行的干部職工用擔當和情懷潤澤“三農(nóng)”“小微”之花,用專業(yè)和創(chuàng)新疏通經(jīng)濟社會“血脈經(jīng)絡”,用智慧和汗水譜寫高質(zhì)量發(fā)展的新華章,在服務巨野縣經(jīng)濟社會發(fā)展的實踐中推動著自身高質(zhì)量發(fā)展。

          黨建為旗 引領高質(zhì)量發(fā)展方向

          旗幟決定方向。巨野農(nóng)商銀行黨委書記、董事長謝威說:“新征程上,干好黨的金融事業(yè),必須深入學習領會習近平總書記關于黨的建設重要思想,深學細悟篤行,全面對標對表,堅定不移沿著總書記指引的方向篤定前行?!?/p>

          近年來,巨野農(nóng)商銀行緊緊圍繞改革發(fā)展中心任務,注重發(fā)揮黨員先鋒模范作用,多措并舉為員工素質(zhì)提升搭建平臺,激發(fā)黨員、員工干事創(chuàng)業(yè)熱情,推動黨建與經(jīng)營發(fā)展深度融合、相互促進、雙向提升。巨野農(nóng)商銀行持續(xù)做好黨委理論學習中心組學習和支部集中學習,扎實開展好“五項教育”“我們的節(jié)日”等主題黨日活動。嚴格落實黨建工作責任制,充分發(fā)揮黨委理論學習中心組領學示范作用,建立黨委班子基層黨支部聯(lián)系點和支行“雙聯(lián)系”制度,狠抓學習跟進,深化基層調(diào)研,強抓轉(zhuǎn)化落實。

          嚴選嚴管,在隊伍建設上求實效。巨野農(nóng)商銀行黨委持續(xù)深化三項機制改革,暢通人才晉升機制,為農(nóng)商銀行高質(zhì)量發(fā)展提供人才支撐。引導青年成長成才,積極做好推優(yōu)工作,充分發(fā)揮青年員工后備軍作用,堅持以人才培養(yǎng)為導向,加強年輕干部隊伍管理,為年輕干部員工拓寬職業(yè)發(fā)展通道,建立管理人員崗位競爭機制,激發(fā)干部隊伍活力。同時,聚焦員工職業(yè)生涯關懷、崗位素質(zhì)提升、企業(yè)文化認同,堅持思想政治、業(yè)務技能、職業(yè)道德共同提升的原則,持續(xù)推進“黨建+”系列活動。去年以來,黨委理論學習中心組集中學習近20次、理論研討11次,班子成員不定期到基層調(diào)研,形成調(diào)研報告6篇,現(xiàn)場聽取支部書記抓基層黨建述職報告1次、部室經(jīng)理工作述職報告1次。當年度新發(fā)展黨員4名,對11名發(fā)展對象進行集中輪訓。

          實體為基 加大高質(zhì)量金融供給

          “企業(yè)的發(fā)展,得益于巨野農(nóng)商銀行貸款資金的大力支持,增強了公司發(fā)展后勁,使我有了發(fā)展的勁頭……”近日,記者跟隨巨野農(nóng)商銀行的工作人員來到山東鉑晶智能科技有限公司走訪,談到農(nóng)商銀行的服務,公司負責人馬衛(wèi)東這樣告訴記者。據(jù)了解,該公司是一家專業(yè)從事傳感器研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高新技術企業(yè),產(chǎn)品主要用于電力、消防等領域。由于技術、產(chǎn)品質(zhì)量、信譽良好,公司訂單逐年增加。在擴大生產(chǎn)規(guī)模、增加設備和原材料購進時,公司出現(xiàn)流動資金不足問題。在這個關鍵時刻,巨野農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理上門走訪、調(diào)研,及時為該企業(yè)辦理了具有財政貼息的“專精特新貸”800萬元,緩解了企業(yè)的融資壓力,極大地降低了企業(yè)的融資成本,增強了企業(yè)發(fā)展活力。

          為實體經(jīng)濟服務是金融的天職和宗旨。近年來,巨野農(nóng)商銀行在當?shù)卣畠?yōu)化營商環(huán)境、深入實施巨野制造品牌建設的工作指導下,快速行動,找準金融支持實體經(jīng)濟的切入點、著力點,著力聚焦制造業(yè)高端化、智能化、綠色化發(fā)展,在地方金融管理部門指導下,積極與相關企業(yè)對接,通過走訪調(diào)研等方式,持續(xù)加大金融資源投入力度,不斷增強金融服務能力。巨野農(nóng)商銀行積極參與巨野縣工信局與縣金融辦聯(lián)合開展的轄區(qū)金融機構金融賦能、助力“專精特新”企業(yè)發(fā)展活動,對接優(yōu)質(zhì)企業(yè),為持續(xù)強化對巨野縣“專精特新”企業(yè)全生命周期綜合金融賦能,有效助力“專精特新”企業(yè)發(fā)展。圍繞高新技術產(chǎn)業(yè)電子產(chǎn)品制造、節(jié)能電子產(chǎn)品等設備更新與技術改造等重點領域項目清單進行逐戶對接、動態(tài)監(jiān)測,著力提升清單內(nèi)項目授信轉(zhuǎn)化率。創(chuàng)新服務模式,針對新能源產(chǎn)品制造、集成電路、新型顯示等優(yōu)質(zhì)特色產(chǎn)業(yè)給予資金支持。

          同時,巨野農(nóng)商銀行圍繞轄區(qū)高新技術優(yōu)質(zhì)企業(yè)設備采購、技術升級等需要,加強設備購置、技術提升等類貸款支持;聚焦“專精特新”、高新技術企業(yè),積極推廣“科技成果轉(zhuǎn)化貸”等專項產(chǎn)品,精準支持優(yōu)質(zhì)企業(yè)強有力發(fā)展??蛻艚?jīng)理通過走出去,到企業(yè)車間、場地走訪調(diào)研,掌握企業(yè)發(fā)展底數(shù),確保服務更加精準高效。

          產(chǎn)業(yè)為擎  促進高質(zhì)量轉(zhuǎn)型升級

          “巨野農(nóng)商銀行為我們村提供了整村授信2000萬元,推動村里創(chuàng)業(yè)者發(fā)展產(chǎn)業(yè),提升村民消費能力?!苯?,巨野縣萬豐鎮(zhèn)王莊村黨支部書記告訴記者。

          巨野農(nóng)商銀行發(fā)揮點多面廣、掛職“金融村長”覆蓋全縣鄉(xiāng)村的優(yōu)勢,在整村授信工作上下功夫,逐戶完善客戶信息,做到應授盡授。巨野農(nóng)商銀行萬豐支行與該轄區(qū)萬豐鎮(zhèn)王莊村簽署助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略合作協(xié)議,為該村整村授信2000萬元,成為該村村民生活、創(chuàng)業(yè)的“家庭備用金”。自授信之日起,村民可憑身份證到支行申請貸款,隨貸隨用,有效解決了農(nóng)村居民缺少質(zhì)押物、抵押物的難題,緩解了村民融資難的狀況,打開了村民創(chuàng)業(yè)致富、提高生活質(zhì)量和生活水平的方便之門。

          為助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,巨野農(nóng)商銀行聚焦農(nóng)業(yè)農(nóng)村、小微企業(yè)、新市民群體等關鍵點,持續(xù)拓展普惠金融服務的廣度和深度,提高服務鄉(xiāng)村振興能力和普惠金融水平。巨野農(nóng)商銀行聚焦農(nóng)業(yè)農(nóng)村,“金融村長”與村婦聯(lián)主席、駐村客戶經(jīng)理和農(nóng)金員多點聯(lián)動,深入村莊、社區(qū)當好“金融宣傳員”“業(yè)務辦理員”,充分發(fā)揮了“金融橋梁”作用。結合當?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主的特點,圍繞農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)村居民創(chuàng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工、涉農(nóng)消費等方面,推出了“福麟惠農(nóng)貸”“福麟惠企貸”“福麟巾幗貸”“福麟惠民貸”等貸款產(chǎn)品,讓有創(chuàng)業(yè)發(fā)展意愿、發(fā)展農(nóng)業(yè)的農(nóng)村居民增添發(fā)展動力,有效助力地方經(jīng)濟發(fā)展。同時,該行穩(wěn)健抓好普惠金融業(yè)務拓展,持續(xù)加大普惠貸款考核占比,定期開展普惠金融專項服務、“金融夜?!薄ⅰ靶乱惠喺迨谛拧钡然顒?,有效提升了金融服務覆蓋面。

          針對農(nóng)村行業(yè)客戶,該行持續(xù)提升涉農(nóng)貸款產(chǎn)品可獲得性,切實加大涉農(nóng)貸款投放力度,為糧食收購、蔬菜種植、板材加工等客戶提供精準金融支持。在走訪農(nóng)戶過程中,重點扶持種養(yǎng)殖特色農(nóng)業(yè),組織轄內(nèi)各信貸中心,結合當?shù)剞r(nóng)業(yè)發(fā)展實際開展走訪。廣大員工不顧炎熱酷暑、凜冽風雨,奔走在街頭巷尾、田間地頭,對玉米、高粱等種糧大戶,葡萄、辣椒等特色農(nóng)產(chǎn)品種植大戶,雞鴨、牛羊等養(yǎng)殖大戶進行走訪,了解他們的資金需求、經(jīng)營現(xiàn)狀、經(jīng)營規(guī)劃等,支持他們擴大種養(yǎng)規(guī)模,提升經(jīng)濟效益,全力滿足客戶信貸需求。針對小微企業(yè)客戶,巨野農(nóng)商銀行實行班子成員、部室經(jīng)理包靠制度,每個支行明確一名服務企業(yè)的“店小二”,采取實地走訪、電話對接等多種輔導方式為企業(yè)提供多樣金融服務。

          金融為民  提供高質(zhì)量民生保障

          隆冬時節(jié),走進巨野農(nóng)商銀行陳集支行,工作人員立刻為每一位前來辦理業(yè)務的客戶倒上一杯熱水,送上農(nóng)商銀行的關愛和溫暖?!疤鞖夂?,針對行動不便的客戶,我們明確專門的工作人員在廳堂外將他們攙扶帶領到網(wǎng)點內(nèi),對特殊客戶實行‘一對一’負責制,辦理業(yè)務完畢后,再將客戶送出網(wǎng)點大廳。對無法到網(wǎng)點辦理業(yè)務的客戶,我們的工作人員攜帶電子機具積極提供上門服務,確??蛻艚鹑谛枨蠹皶r得以解決,以實際行動踐行社會責任。”巨野農(nóng)商銀行陳集支行行長說。

          為貫徹落實國務院辦公廳《關于進一步優(yōu)化支付服務提升支付便利性的意見》的工作要求,巨野農(nóng)商銀行認真貫徹落實相關政策,聚焦居民客戶群體的便利服務,依托省聯(lián)社數(shù)字化金融服務平臺,加大必要的資源投入,多措并舉打通支付服務堵點,構建便捷、高效的支付環(huán)境。圍繞“掃、刷”支付、現(xiàn)金使用、賬戶服務、線上轉(zhuǎn)賬、適老化及網(wǎng)上銀行服務等方面,持續(xù)優(yōu)化縣域金融服務。巨野農(nóng)商銀行發(fā)揮現(xiàn)有數(shù)字金融服務資源的優(yōu)勢,不斷拓展“智e付”微信掃碼支付、手機銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等線上線下支持方式,滿足了居民易貨交易過程中的各種支付需求。為讓不具備使用線上支付條件的老年人享受優(yōu)質(zhì)的支付服務,該行開展了“零錢包”兌換活動,為老年人籌備了支付過程中需要的現(xiàn)金,提升了服務效果。

          巨野農(nóng)商銀行把實現(xiàn)人民對美好生活的向往作為出發(fā)點和落腳點,聚焦老弱病殘等特殊客戶群體,圍繞百姓日常生活中需要的支付場景需求,在網(wǎng)點服務中配備了相應的便民設施,如老花鏡、茶水、輪椅等,為客戶提供便利。在服務過程中,優(yōu)化老年客戶服務流程,根據(jù)客戶自身條件,實行線上和線下相結合的服務方式,以實際行動踐行“支付為民”的服務理念,做到讓客戶滿意,提升金融服務溫度。

          站在新的起點上,巨野農(nóng)商銀行將全身心融入轄區(qū)發(fā)展的廣闊愿景中,做深做細金融“五篇大文章”,為促進轄區(qū)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻更大金融力量。         (本版圖片均為資料片)

          文/圖 記者 楊飛 通訊員 任成亮 王杰

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